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ボットを追加する

1つのテナントに複数のボットを追加する方法について説明します。

Wisora では、目的に応じて複数のボットを作成し、それぞれ異なる設定で運用できます。

プランによって、追加できるボットの数は異なります。詳しくは、wisora.jp を参照してください。

ボットを追加する

  1. 管理コンソールにログイン して、 [選択中のボット] をクリックします。

    ボット選択メニューが表示されます。

  2. [新規ボット] をクリックします。

    新規ボット作成画面が表示されます。

  3. ボットの基本情報を入力します。

    項目説明
    [ボット ID の先頭部分]

    ボット ID の先頭部分を、最大 15 文字で入力します。

    英数字とハイフンのみ使用可能 (先頭・末尾はハイフン不可)。

    [ボット ID]

    ボット ID が表示されます。

    • ボット ID は「先頭部分-ランダム文字列」の形式で自動生成されます。たとえば、 [ボット ID の先頭部分] が「test」の場合、「test-83216f10」のようになります。
    • ボット ID のランダム文字列の部分は変更できません。
    [表示名]

    ボットの表示名を、最大 20 文字で入力します。

    [ラベル色]

    チャットページのヘッダー部分の背景色を指定します。

    例: #1d8091

    カラーコード (#000000 形式) を入力したり、カラーピッカーをクリックして色を選択したりできます。

  4. [作成] をクリックします。

    ボットが作成されます。

管理コンソールで操作するボットを切り替える

作成したボットに切り替えたり、デフォルトボットに戻ったりできます。

管理コンソールで操作するボットに関わらず、ボットはエンドユーザーからの質問に回答できます。

  1. 管理コンソールにログイン して、 [選択中のボット] をクリックします。

    ボット選択メニューが表示され、作成済みのボットが一覧で表示されます。

  2. 管理コンソールで操作するボットをクリックします。

    選択したボットに切り替わり、そのボットの管理コンソールが表示されます。

ボットの設定を変更する

作成したボットの名前とラベル色を変更できます。

  1. 管理コンソールにログインして、 [選択中のボット] をクリックします。

    ボット選択メニューが表示されます。

  2. 設定を変更するボットの右側にある [] [編集] を順にクリックします。

    ボット設定画面が表示されます。

  3. 以下の項目を設定します。

    項目説明
    [ボット名]

    ボットの表示名を最大 20 文字まで入力します。

    [ラベル色]

    チャットページのヘッダー部分の背景色を指定します。

    例: #1976D2

    カラーコード (#000000 形式) を入力したり、カラーピッカーをクリックして色を選択したりできます。

  4. [保存] をクリックします。

    変更が保存されます。

ボットごとのレート制限を設定する

ボットごとに、チャットのレート制限を設定できます。レート制限は、公開ページ、ウィジェット、L ステップからのチャットに適用されます。

  1. 管理コンソールにログインして、 [選択中のボット] をクリックします。

    ボット選択メニューが表示されます。

  2. 設定するボットの右側にある [] [レート制限] を順にクリックします。

    レート制限設定画面が表示されます。

  3. [チャット] の行で、以下の項目を設定します。

    項目説明
    [有効]

    チェックを入れると、そのボットでチャットのレート制限を適用します。

    [上限]

    時間枠内で受け付ける最大リクエスト数です。0 を設定すると、チャットのリクエストを受け付けません。

    [時間枠(秒)]

    上限を判定する時間枠です。10〜3600 秒の範囲で設定できます。

  4. [保存] をクリックします。

    変更が保存されます。

レート制限のカウント単位

  • 公開ページとウィジェットでは、パブリックアクセスの場合はセッションごと、認証済みの場合はユーザーごとにカウントされます。
  • L ステップでは、LINE ユーザー ID ごとにカウントされます。

ボットを削除する

追加したボットは削除できます。

デフォルトボットは削除できません。

  1. 管理コンソールにログインして、 [選択中のボット] をクリックします。

    ボット選択メニューが表示されます。

  2. 削除するボットの右側にある [] [削除] を順にクリックします。

    削除確認画面が表示されます。

  3. 削除に関する注意事項を確認し、 [削除する] をクリックします。

    ボットが削除されます。