Microsoft Teams (以下、Teams) で Wisora ボットを利用できます。

Teams ボットを作成して ZIP ファイルをダウンロードする

Wisora で Teams ボットを作成して、ZIP ファイルをダウンロードします。

1. 管理コンソールにログイン して、メニューの [設置設定] → [Microsoft Teams] を順にクリックします。

2. [＋Teams ボットを作成] をクリックします。

   Wisora に Teams ボットが作成され、ステータスが「作成済み」に変わります。

3. 以下の項目を設定します。

   項目	説明
   [表示名]	Teams のアプリ一覧やメンション候補に表示される名前です。最大 30 文字まで入力できます。
   [説明]	Teams のアプリ詳細画面に表示される概要文です。利用シナリオなどを最大 4,000 文字まで記載できます。
   [バージョン番号]	ZIP ファイルのバージョン番号を入力できます。例: 1.2.3

4. [設定を保存] をクリックします。

5. [ZIP をダウンロード (x.x.x)] をクリックします。

   Teams ボットの ZIP ファイルがダウンロードされます。

   x.x.x の部分は ZIP ファイルのバージョン番号です

   Teams アプリはバージョン番号で管理されます。

   • 初めてアップロードする場合は、任意のバージョン番号で Teams にアップロードできます。
   • 2 回目以降は、ZIP ファイルのバージョン番号を更新すると、既存アプリを更新する形で再アップロードできます。

Teams ボットを Microsoft Teams にインストールする

Teams ボットの ZIP ファイルを、Teams 管理センターにカスタムアプリとしてアップロードします。

1. Teams の管理者権限を持つアカウントで、Teams 管理センター にアクセスします。

2. 左側のナビゲーションの [Teams のアプリ] → [アプリの管理] を順にクリックします。

   

3. [アクション] → [＋新しいアプリをアップロード] を順にクリックします。

   

   [新しいアプリをアップロード] が表示されないときは

   セットアップポリシーの [カスタム アプリをアップロード] をオンにします。

   1. 左側のナビゲーションの [Teams アプリ] → [セットアップ ポリシー] を開きます。

   2. 適用されているポリシー (通常は [グローバル (組織全体の既定値)] ) をクリックします。

   3. [カスタム アプリのアップロード] をクリックして、オンにします。

   4. [保存] → [確認] を順にクリックします。

      なお、ポリシーの変更が Teams 管理センターや Teams クライアントに反映されるまで、数時間〜最大 24 時間かかることがあります。設定直後に [新しいアプリをアップロード] が表示されない場合は、時間をおいて再確認してください。

4. [アップロード] をクリックして、Teams ボットを作成して ZIP ファイルをダウンロードする でダウンロードした ZIP をアップロードします。

   

Microsoft Teams で Teams ボットと会話する

Teams ボットは、チャット、またはチームで利用できます。ここでは、チームで利用する手順を説明します。

1. Teams にアクセスします。

2. [チャット] → [Teams とチャネル] → チームの […] → [チームを管理] を順にクリックします。

   

3. [アプリ] → [＋さらにアプリを取得] を順にクリックします。

   

4. [組織向けに開発] の Teams ボットをクリックします。

   

5. [追加] をクリックします。

   

6. チャネルを選択して、 [移動] をクリックします。

   

   選択したチャネルに Teams ボットが追加されます。

   次に、Wisora の管理コンソールで接続を承認します。

   まだ Teams ボットとは会話できません

   この時点で、Teams から Wisora に対して接続依頼が送信されています。Wisora の管理コンソールで接続を承認すると、Teams ボットが利用できるようになります。

7. 管理コンソールにログイン して、メニューの [設置設定] → [Microsoft Teams] を順にクリックします。

8. [5.Teams との接続状況] に承認待ちの情報が表示されていることを確認します。

   

   承認待ちの情報が表示されていないときは

   [5.Teams との接続状況] の [更新] をクリックします。それでも、承認待ちの情報が表示されない場合は、Teams に戻って Wisora の Teams ボットをメンションして、メッセージを投稿します。

9. [AAD Tenant ID] (Microsoft Entra ID のテナント ID) がお客様のテナント ID と一致することを確認します。

   お客様の Microsoft Entra ID のテナント ID を確認する手順については、Microsoft Entra ID のテナント ID を確認するには を参照してください。

10. [承認] → [承認] を順にクリックします。

    ここまで完了すると、Teams のチャネルやチャットで Wisora の Teams ボットに質問できます。

11. Teams に戻って、@(Teams ボットの表示名) をメンションして質問します。

    Teams ボットが Wisora ボットの学習データを利用して、質問に回答します。

Teams との接続状況を管理する

管理コンソール の [5.Teamsとの接続状況] では、Teams との接続状況を確認できます。各行ごとに以下の操作ができます。

• [承認] : Teams ボットを利用できる状態にします。
• [ブロック] : Teams ボットに質問しても、応答しない状態にします。
• [接続許可] : ブロックした Teams ボットを再び利用できる状態にします。
• [削除] : Teams ボットの接続を削除します。再接続する場合は、Teams ボットを Microsoft Teams にインストールする をやり直します。

Teams ボットが不要になったときは

Teams ボットを Teams で使えないようにするには、次の手順で操作します。

1. [5.Teamsとの接続状況] で、対象の Teams ボットの行の [削除] をクリックします。
2. Teams 管理センター にアクセスします。
3. 左側のナビゲーションの [Teams のアプリ] → [アプリの管理] を順にクリックします。
4. Teams ボットを選択して [アンインストール] を実行します。

Microsoft Entra ID のテナント ID を確認するには

Microsoft Entra ID のテナント ID (旧 AAD Tenant ID) は、次のいずれかの方法で確認できます。

• Teams にアクセスして、チームの […] → [リンクのコピー] を順にクリックして、メモ帳などに貼り付けます。URL の中にある tenantId= の後ろにある文字列が Microsoft Entra ID のテナント ID です。

  

• Microsoft Entra 管理センター にアクセスして、左側ナビゲーションの [Entra ID] → [概要] を順にクリックして、 [テナント ID] をコピーします。